Пассажирские перевозки
Перевозка организованных групп туристов и пассажиров
Железные дороги осуществляют продажу проездных документов предприятиям, организациям и учреждениям по их заявкам для перевозки отдельных групп пассажиров. Письменные заявки на места в поездах для обеспечения выезда отдельных групп пассажиров (10 человек и более) принимаются железными дорогами от учреждений, предприятий, туристских и других организаций не менее чем за 18 дней до отправления поезда.
Заявка должна быть подписана руководителем предприятия (организации) и главным бухгалтером и заверена печатью. В ней указываются: наименование предприятия (организации), количество мест, номер поезда, категория вагона, дата выезда и станция назначения. Не позднее чем за 12 дней до отправления поезда организация должны приобрести заказанные проездные документы, оплатив стоимость проезда наличными деньгами, чеками из лимитированных книжек или платежными поручениями с акцептом Банка России.
Если за 12 дней до отъезда проездные документы не были получены, заявку аннулируют и места передают в общую продажу. При наличии групповой заявки на железнодорожные проездные документы для проезда "туда" и "обратно" и обратные проездные документы выделяются после оплаты стоимости железнодорожных проездных документов на проезд "туда". Приобретенные организациями проездные документы кассами возврата на вокзалах не принимаются. Вопрос о возврате организациям платежей за неиспользованные проездные документы рассматривается в претензионном порядке.
Проезд с детьми
При пассажире может ехать бесплатно один ребенок в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельного места. Для занятия отдельного места ребенку не старше 5 лет приобретается соответствующий детский проездной документ. При следовании с пассажиром более одного ребенка в возрасте до 5 лет, а также на каждого ребенка от 5 до 10 лет покупают детские проездные документы.
Для детей старше 10 лет должны приобретать проездные документы,как для взрослых. Дети в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых к проезду в пассажирских поездах не допускаются, за исключением учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения школы. В общем вагоне с местами для сидения каждому ребенку, имеющему детский проездной документ, должно быть предоставлено место наравне со взрослыми пассажирами.
Перевозка больных
Перевозка больных, требующих изоляции, производится при сопровождающих в изолированных купе с оплатой полной стоимости всех мест в занимаемом купе, независимо от числа едущих. Организации или лица, отправляющие этих больных, обязаны заблаговременно, но не позднее чем за 5 дней подать заявку для подготовки отдельного купе. К заявке должно быть приложено требование врача с указанием условий перевозки. Проезд больных в отдельных санитарных вагонах совершается на условиях аренды с оплатой на общих основаниях.